developers.sber.ru

Контекст проекта

Перед нами стояла задача — поставить на поток вывод на внешний рынок различных SaaS-продуктов и сервисов банка и экосистемы. В рамках решения задачи была создана продуктовая витрина, личный кабинет клиента и множество платформенных компонентов.

Роль

Исполнительный директор / CTO — управление продуктом и архитектурой платформы.

Функциональные возможности платформы

• Механизмы быстрого создания посадочных страниц для выводимых продуктов
• Механизмы продвижения и ведения документации
• Системы аутентификации и авторизации, API registry
• Полностью автоматизированные цифровые продажи для СМБ сегмента (Enterprise — через заявку / персонального менеджера)
• Механизмы биллинга и интеграция с эквайрингом
• Механизмы учёта потребления
• Взаимодействие с клиентами: чат-бот на сайте, рассылки, центр уведомлений, конструктор акций и персонификации
• Механизмы A/B тестирования и веб-аналитики
• Канареечные и частичные раскатки
• Партнёрская система (вознаграждение внешних партнёров за привод клиентов)
• Сопряжение с CRM-системой (сквозное ведение сделок для Enterprise-клиентов)

Ключевые результаты

• Сформирован процесс вывода сервисов на полку
• Запущены процессы продаж первых сервисов
• Выполнение KPI по MAU полки
• Запуск всей планируемой платформенной бизнес-функциональности
• Создана Enterprise и Solution архитектура
• Определена организационная структура, сформирована команда
• Налажен производственный процесс
• 99.9% uptime витрины и сервисов платформы

Технологии