SmartMarket

Контекст проекта

В рамках запуска собственной линейки умных устройств и виртуального ассистента Сбербанка стояли две задачи: быстрое наполнение его конкретными навыками (приложениями/умениями) и дистрибьюция этих навыков до конечного пользователя. Для реализации подобных задач с учётом специфики голосового управления была создана платформа SmartMarket.

Роль

Исполнительный директор / CTO — управление командой и технологической стратегией платформы.

Функциональные возможности платформы

• Стандартизованный, высокоавтоматизированный процесс вывода на поверхность Сбербанка с MAU в десятки миллионов (умные устройства, мобильное Сбербанк Онлайн, веб-сайты)
• Механизмы модерации, тестирования и управления жизненным циклом навыков
• Механизмы монетизации навыков (эквайринговый и биллинговый функционал)
• Вспомогательные SaaS-сервисы (KV-хранилище, среды serverless-вычислений и т.п.)
• Механизмы продвижения навыков
• Клиентский каталог навыков: рекомендации, подборки, избранное, отзывы

Ключевые результаты

• Более 1 тыс. внешних навыков созданных и размещённых в рамках платформы
• Выполнение KPI по охвату и аудиторным метрикам
• Запуск всей планируемой бизнес-функциональности платформы
• Создана уникальная архитектура: сопряжение защищённого и публичного контура, публикация IT-сервисов банка вовне, безопасное исполнение недоверенного кода
• Решены нетривиальные проблемы информационной безопасности — решения успешно прошли испытания внутренним и внешним аудитом, включая тестирование на проникновение
• Определена организационная структура и сформирована команда проекта
• Налажен производственный процесс
• 99.9% uptime платформенных сервисов (для ряда модулей 99.99%)

Технологии